Satido Demó Klinika hűségprogram — szabályzat

1. Ki vehet részt

1.1. A hűségprogramban minden olyan természetes személy részt vehet, aki betöltötte a 18. életévét, és a Satido Demó Klinika alkalmazásában fiókot hoz létre.

1.2. A részvétel ingyenes és önkéntes. Nincs belépési díj, és nem kell hozzá vásárolni.

1.3. A programban mindenki azonos feltételekkel vesz részt.

2. Hogyan gyűjthetsz pontot

2.1. Pontot az alábbi módokon szerezhetsz:

2.2. A pontok a vásárlás vagy a látogatás után automatikusan jóváíródnak.

2.3. A tagsági díj után nem jár pont.

2.4. Bérlet vásárlásakor a pontok nem egyben íródnak jóvá: a bérletért járó pontok 20 százalékát a vásárláskor kapod, a többit alkalmanként, ahogy a bérletet felhasználod. Amikor a bérlet utolsó alkalmát is felhasználod, további 150 pont jár.

2.5. A klinika a hibás jóváírást kijavíthatja, vagyis a tévesen kapott pontot levonhatja. Ezen kívül pontot csak a 2.1. pont szerinti módokon lehet szerezni.

3. A jutalom nem vesz el a pontjaidból

3.1. A pontszámod összesítés: nem csökken akkor, amikor jutalmat kapsz.

3.2. A jutalmakat tehát nem megveszed a pontjaidból, hanem elérsz egy pontszámot, és az ahhoz tartozó jutalom a tiéd.

3.3. A pontjaid nem járnak le, és nem vesznek el akkor sem, ha sokáig nem jársz a klinikán.

3.4. Ha egy vásárlástól elállsz, vagy az árát visszakapod, az érte kapott pontokat levonjuk, de legfeljebb annyit, amennyi a pontszámodban van. A már megnyitott jutalmaid megmaradnak.

3.5. A pontjaid akkor szűnnek meg, ha törlöd a fiókodat. A törlés után 30 napig visszaállíthatod a fiókodat, utána a törlés végleges.

4. A jutalmak

4.1. A jutalmak pontszámokhoz kötődnek. Amikor eléred egy jutalom pontszámát, az alkalmazásban a „Jutalom megszerzése” gombbal megnyithatod. Ha a jutalomnak felhasználási határideje van, az a megnyitás napjától számít.

4.2. A program jutalmai:

4.3. A mindenkor hatályos jutalomlétra az alkalmazásban, a Jutalmak oldalon is látható.

4.4. Egy jutalom egyszer vehető igénybe. Ha egy jutalom több tételt tartalmaz, mindegyik tétel egyszer használható fel.

4.5. Egyes jutalmak csak meghatározott kezelésre vagy termékre használhatók fel. Ha így van, azt a jutalomnál feltüntetjük.

4.6. A jutalomnál feltüntetjük azt is, hogy a klinikán vagy az alkalmazásban használható fel.

5. Orvosi javaslathoz kötött kezelések

5.1. A jutalmak között olyan kezelés is szerepelhet, amely orvosi vizsgálathoz vagy javaslathoz kötött.

5.2. A jutalom megszerzése nem jelenti azt, hogy a kezelés neked elvégezhető. Ezt minden esetben az orvos dönti el a vizsgálat után.

5.3. Ha az orvos úgy ítéli meg, hogy a kezelés a te esetedben nem javasolt, a klinikával egyeztetve helyette egy másik, legfeljebb azonos értékű jutalmat választhatsz.

6. A pénztárca

6.1. Egyes jutalmakat pénztárca-egyenleg formájában is választhatsz. Ezt a jutalomnál jelezzük.

6.2. A pénztárcára az alábbi szabályok vonatkoznak:

• Csak az alkalmazásban költhető el. Nem váltható készpénzre, és nem fizethetsz vele a recepción.
• Egy vásárlásnál legfeljebb a vásárlás 20 százalékáig, és legfeljebb 10 000 Ft erejéig használható fel.
• Az összes kedvezmény együtt sem lehet több a listaár 40 százalékánál.
• Nem ruházható át másra, és nem örökölhető.

6.3. A pénztárca-egyenleg a jóváírástól számított 12 hónap után lejár, ha addig nem költöd el. A lejárat előtt 30 nappal értesítést küldünk az alkalmazásban, ha az értesítéseket engedélyezted.

6.4. Ha egy vásárlástól elállsz, és a vásárláshoz pénztárca-egyenleget használtál, a felhasznált egyenleg visszakerül a pénztárcádba.

7. A pont nem pénz

7.1. A pont nem fizetőeszköz. Nem váltható készpénzre, nem utalható át, nem ruházható át más személyre, és nem örökölhető.

7.2. A pontnak nincs pénzben kifejezett értéke.

7.3. A pontot nem lehet megvásárolni.

7.4. A jutalom természetbeni kedvezmény, nem pénzbeli juttatás.

8. Ami a részvételedet megszüntetheti

8.1. A klinika kizárhat a programból, ha:

• a pontszerzési szabályokat szándékosan kijátszod, például valótlan bejelentkezésekkel
• több fiókot hozol létre ugyanazzal a személlyel
• a jutalmakkal visszaélsz vagy azokat továbbadod

8.2. Kizárás esetén a klinika írásban értesít, és megmondja, miért.

8.3. A kizárás nem érinti a már megvásárolt és ki nem használt szolgáltatásaidat.

9. A program módosítása

9.1. A klinika a programot módosíthatja, például új jutalmat vezethet be, vagy egy jutalmat lecserélhet.

9.2. Lényeges módosításról legalább 30 nappal előre tájékoztatunk, az alkalmazásban.

9.3. A már elért pontjaidat és a már megnyílt jutalmaidat a módosítás nem veszi el.

9.4. Ha a módosítással nem értesz egyet, a fiókod törlésével kiléphetsz a programból.

10. Ha a program megszűnik

10.1. A klinika a programot megszüntetheti.

10.2. A megszüntetésről legalább 90 nappal előre tájékoztatunk.

10.3. A 90 nap alatt a már megnyílt jutalmaidat és a pénztárca-egyenlegedet felhasználhatod.

10.4. A határidő után a pontok és a fel nem használt egyenleg megszűnnek.

10.5. Ugyanez érvényes akkor is, ha a klinika és az alkalmazást üzemeltető Satido közötti együttműködés szűnik meg. Ebben az esetben is a klinikához fordulj, mert a hűségprogram a klinika programja.

11. Adatkezelés

11.1. A programban való részvételhez szükséges adatkezelésről a klinika adatkezelési tájékoztatója szól.

11.2. Az alkalmazás technikai működésével kapcsolatos adatkezelésről a Satido ad külön tájékoztatót, amely az alkalmazásban elérhető.

12. Adózás

12.1. A hűségprogram keretében kapott kedvezmények és jutalmak a személyi jövedelemadóról szóló törvény szerinti üzletpolitikai célú juttatásnak minősülnek.

12.2. Utánuk neked nem keletkezik adófizetési kötelezettséged.

13. Kérdés, panasz

Fordulj a klinikához (elérhetősége a dokumentum elején).

Ha a válasszal nem vagy elégedett, a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz.